Voor cliënten zijn er van maandag tot en met donderdag tussen 09.30 - 12.30 uur telefonische spreekuren.

Om wachttijden te beperken wordt hierbinnen een vast tijdvak met de cliënt afgesproken.
Indien gewenst kan er op afspraak 's middags een afspraak worden gepland.

Buiten het telefonisch spreekuur zijn wij bereikbaar via e-mail info@hoogeveste.nl of onderstaand formulier.

Je ontvangt van ons uiterlijk de volgende werkdag een reactie.

Onview

Elke cliënt van Hooge Veste ontvangt een persoonlijke inlognaam en wachtwoord voor Onview. Je logt daarmee in op je persoonlijke beveiligde webpagina met belangrijke mededelingen van ons. Je hebt toegang tot je persoonlijke budgetplan, banktransacties, reserveringen enzovoort.

Let op: de getoonde banktransacties zijn iets vertraagd. Je logt namelijk NIET rechtstreeks in op je beheer- en leefgeldrekening bij de bank, maar op je persoonlijke pagina bij OnView. Hou rekening met een vertraging van 1 tot 2 werkdagen.

Tarieven

De tarieven voor beschermingsbewind worden jaarlijks wettelijk vastgesteld, en zijn gelijk bij alle bewindvoerders.
Naast een eenmalige intakevergoeding betaalt u een maandelijkse vaste bijdrage.
Wanneer er sprake is van een inkomen op of net boven bijstandsniveau, worden deze kosten vrijwel altijd vergoed vanuit een regeling bijzondere bijstand.
De aanvraag voor deze vergoeding wordt geregeld door de bewindvoerder.

Tarieven bewindvoering per maand inclusief BTW (2025)

Klachtenregeling

Mocht je een keer niet tevreden zijn over onze dienstverlening, dan horen wij dat graag van je zodat we dit kunnen oplossen.

Uiteraard hebben wij ook een klachtenregeling. Je kunt die hier downloaden.